سياسة الشحن والتوصيل

في FlashyCard نحرص على تقديم تجربة شراء سريعة وآمنة لمنتجاتنا الرقمية. توضح هذه السياسة آلية تسليم الطلبات وأوقات المعالجة وكيفية التعامل مع أي تأخير محتمل.

1. طبيعة المنتجات

جميع المنتجات المعروضة على موقع FlashyCard هي منتجات رقمية (مثل بطاقات الشحن، الأكواد الرقمية، والاشتراكات الإلكترونية)، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.

2. آلية التسليم

يتم تسليم الأكواد والبطاقات الرقمية فور إتمام عملية الدفع بنجاح عبر:

• عرض الكود مباشرة على صفحة تأكيد الطلب.
• إرسال تفاصيل الطلب إلى البريد الإلكتروني المسجل.
• إتاحتها داخل حساب العميل في صفحة الطلبات.

3. وقت المعالجة

في معظم الحالات، يتم التسليم بشكل فوري خلال ثوانٍ معدودة بعد تأكيد الدفع. قد يحدث تأخير نادر في حالات:

• مراجعة أمنية إضافية لعملية الدفع.
• ضغط كبير على النظام.
• مشاكل تقنية خارجة عن الإرادة.

4. تأخير أو عدم استلام الطلب

في حال عدم استلام المنتج الرقمي خلال مدة معقولة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة اتصل بنا، مع تزويدنا برقم الطلب، وسيتم مراجعة الحالة والرد خلال أسرع وقت ممكن.

5. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية إدخال البيانات الصحيحة (البريد الإلكتروني، 201000694595 إن وجد). لا تتحمل FlashyCard مسؤولية أي خطأ ناتج عن إدخال معلومات غير صحيحة من قبل العميل.

6. تحديث السياسة

تحتفظ FlashyCard بالحق في تعديل سياسة الشحن والتوصيل في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

باستخدامك لموقع FlashyCard وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على سياسة الشحن والتوصيل هذه.